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Rücksendungen

Rücksendungen - Rückgaberecht

Sie können Artikel innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden. Achten Sie darauf, angebrachte Etiketten nicht zu entfernen und die Artikel nicht zu beschmutzen. Dies erspart Ihnen und uns im Falle einer Reklamation Zeit und Ärger.

Rücksendung / Retouradresse / Widerruf

 

Leider können wir zur Zeit kein Rücksendeschein zur Verfügung stellen. Bitte retournieren Sie die Sendung mit beigefügtem Widerrufsformular an folgende Adresse:

LaLadyLu.de - Sonja Lorek - Seilerbahn 12 - 79771 Klettgau

Die Rücksendekosten sind von Ihnen zu tragen.

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist, erhalten Sie von uns die Rückerstattung.

Der Betrag wird auf gleichem Wege erstattet, wie die Zahlung erfolgte.

 

Gewährleistung

Ist ein Artikel defekt oder gar beschädigt, können Sie diesen bei uns reklamieren.

Hierfür benötigen wir von Ihnen folgende Angaben:

- Eine kurze Beschreibung darüber was für ein Mangel/Defekt vorliegt.
- Zur Dokumentation des Mangels sind mindestens 3 aussagekräftige Bilder zu Ihrer Beschreibung hinzuzufügen.
- Der Mangel, bzw. die Beschädigung muss klar und deutlich zu erkennen sein.
- Bei einem Transportschaden benötigen wir weiterhin Fotos vom Paket.
- Senden Sie Ihre Beschreibung, sowie die Fotos bitte per E-Mail an info@laladylu.de.

Nach Eingang Ihrer Reklamation, sowie der Fotos wird Ihr Anliegen umgehend geprüft.

Sie erhalten innerhalb weniger Tage eine Rückmeldung von uns über das weitere Vorgehen.